MobileConnect
Diffusion audio en direct
sur votre smartphone

MobileConnect est une solution personnelle d'écoute assistée qui diffuse
en direct du contenu audio via le WiFi sur n'importe quel téléphone iOS ou Android qui se trouve dans la pièce.

Fonctionnement

MobileConnect est constitué de trois principaux composants : La station MobileConnect est le « pont » qui relie le système audio au réseau en captant le signal audio dans la pièce et en le diffusant sur n'importe quel réseau de streaming souhaité. En utilisant les points d'accès WiFi pré-existants, le signal peut être transmis sur 100 smartphones par station, grâce à l'application MobileConnect qui fait office de récepteur. En cas d'utilisation de plusieurs stations, le gestionnaire MobileConnect peut être utilisé pour gérer toutes les stations MobileConnect. Si ce mode n'est pas nécessaire, MobileConnect peut également être utilisé en mode « Autonome » : les stations MobileConnect peuvent alors chacune fonctionner et être gérées à l'aide d'une interface Web locale.

Avantages

Une écoute à la carte

L'utilisation de votre propre smartphone comme récepteur offre de nombre...

L'utilisation de votre propre smartphone comme récepteur offre de nombreux avantages, et pas uniquement en période de pandémie de Covid. Cela vous permet de connecter directement votre appareil d'écoute préféré, par exemple un collier à induction ou un casque d'écoute , sans avoir à louer d'équipement à l'avance. Plus important encore, cela vous permet de vous assoir n'importe où dans la pièce, pas nécessairement au premier rang, là où le collier à induction est installé.

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Un système évolutif

Il existe deux façons de configurer MobileConnect : le mode Autonome, lé...

Il existe deux façons de configurer MobileConnect : le mode Autonome, léger, et le mode Gestionnaire, entièrement intégré et évolutif. Vous disposez ainsi de la souplesse requise pour intégrer facilement à votre configuration audio et votre environnement de réseau existants des stations MobileConnect, quel que soit leur nombre. Et puisque vous pouvez passer d'un mode à l'autre à tout moment, le système peut évoluer très facilement pour répondre à vos besoins futurs.

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Une gestion simple

Le gestionnaire MobileConnect vous permet d'avoir une vue d'ensemble à d...

Le gestionnaire MobileConnect vous permet d'avoir une vue d'ensemble à distance sur votre système, en particulier lorsque vous utilisez plusieurs stations MobileConnect. MobileConnect vous aide également à vous focaliser sur ce qui est vraiment important en supprimant les tâches fastidieuses, telles que le service de location, le nettoyage de l'équipement ou la recharge des batteries. Même l'envoi de nouveaux codes QR pour l'accès aux canaux peut aisément être intégré dans le calendrier de réunion grâce à l'API MobileConnect.

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Features

Un usage hygiénique
Vous utilisez votre propre appareil et non un équipement de location.
Une gestion simple
Le gestionnaire MobileConnect vous permet de garder une vue d'ensemble sur tout.
Un accès en streaming aisé
Vous choisissez la façon dont vous souhaitez accéder au stream audio de votre choix.
Un streaming audio à faible latence
Vous profitez d'une excellente qualité audio partout dans la pièce.
Une intégration système évolutive
Vous pouvez aisément ajouter des stations MobileConnect supplémentaires à votre système.
Des réglages du son au niveau individuel
Vous pouvez personnaliser votre expérience d'écoute de façon intuitive dans l'application.
Une réelle inclusion
Vous pouvez utiliser MobileConnect discrètement, où que vous soyez dans la pièce.
API MobileConnect
Vous pouvez automatiser des tâches telles que la régénération des codes QR grâce à une API dédiée.
Une configuration simple
Vous avez le choix entre le mode Autonome, léger, et le mode Gestionnaire, entièrement intégré.
Un accès sécurisé au streaming
C'est vous qui choisissez les canaux de streaming accessibles et la façon d'y accéder.
Un faible coût de maintenance
Aucun équipement supplémentaire ni service ou recharge n'est nécessaire. Il n'y a aucun coût caché.
Intégration à Dante
Le protocole Dante vous permet d'exploiter pleinement le potentiel de la technologie audio numérique.

Blog Posts

Our success stories

FAQ

  • What application is MobileConnect made for?

    • The main application of MobileConnect is assistive listening.

      The aim is an uncomplicated and full inclusion of people hard of hearing. The “Bring-Your-Own-Device” concept brings the audio stream directly to a user’s personal smartphone making it easily accessible and intuitive to use. The two biggest benefits are that the person hard of hearing does not have to ask for a specific receiver device and that this person can sit wherever the WiFi is.

      Besides assistive listening the system can also be used for interpretation applications because it is scalable in terms of provided audio channels.

  • How does it work?

    • The MobileConnect Station works as an audio streaming server within the network. It picks up an audio signal (XLR or DANTE) and bridges it to a LAN for being further distributed via WiFi to the personal smartphone running the MobileConnect app (iOS & Android).

  • How many end-users can listen to an audio stream simultaneously?

    • One MobileConnect Station supports 100 simultaneous listeners. This means either 100 listeners for one channel or in total 100 listeners for two channels per Station, e.g 60/40 or 80/20.

      The MobileConnect system is highly scalable and so multiple MobileConnect Stations can be used at the same time if more simultaneous listeners or audio channels are required.

  • How many audio channels are available on one MobileConnect Station?

    • Two channels (Mono or Stereo) are available. The audio signal can be fed into analog (XLR) or via DANTE.

  • Is Sennheiser MobileConnect ADA compliant?

    • Yes, read our full statement on ADA compliance here.

  • How can it be integrated into my auditorium, venue or meeting room?

    • The most simple integration setup is shown in the picture below - the so called “Standalone Mode”. An audio source is connected to the MobileConnect Station via DANTE or XLR analog. The MobileConnect Station is connected to the WiFi network over the “PoE/Stream” LAN port.

      The local Admin interface for configuration can be reached over the “Ctrl” LAN port from your browser at the address https://192.168.0.10 .

      As soon as the MobileConnect app on a smartphone scans the QR-Code it will establish a streaming connection to the MobileConnect Station and so will receive the audio content.

  • Does the system provide a WiFi network?

    • No, the WiFi network needs to be in place. Detailed WiFi requirements can be found here.

      If you want to set up a dedicated WiFi network for Sennheiser MobileConnect, please contact a professional IT integrator.

  • How does the end-user listen to the audio stream?

    • To activate the audio stream via the MobileConnect app, the end-users smartphone must be connected to the same WiFi where the MobileConnect system is integrated in.

      The end-user can connect to a location specific audio channel by the following three methods:

      1. browsing the channel list within the app (if not hidden)

      2. scanning a specific channel QR-Code

      3. typing in manually a channel ID

      Lastly, the end-user can listen to the audio stream over wired headphones that are connected to the smartphone. It is also possible to listen directly over the hearing aids or the cochlea implant in T-Position with the combination of an induction neck loop that is connected to the smartphone.

  • Is there a delay/latency in the audio transmission?

    • The following latency can be expected with the system:

      - On iOS devices the latency is 50-55ms

      - On mid-range to high-end Android devices (Wifi 5/ac & Android Version >9) the latency is 50-65ms

  • Which smartphones are recommended to use with MobileConnect?

    • In terms of Android we recommend to use mid-range or high-end devices that support Android Version >9 and WiFi ac. For iOS we recommend all devices that support iOS version >13.

      In the following you can find a list of selected devices that we can recommend in terms of audio stability and latency:

      iOS:

      iPhone 8 - present

      iPod Touch (7th Gen.)


      Android:

      Google Pixel 3 - present

      Samsung S-Series 8 - present

      Samsung Note Series 8 - present

  • Which headphones do you recommend, and which induction neck loop do you recommend?

  • Is it also possible to use headphones or hearing aids connected via Bluetooth?

    • Yes, this is possible, but the current Bluetooth technology (< Version 5.2) does not provide ultra low latency audio transmission. This means that with Bluetooth connection the audio transmission won’t be lip-sync.

  • What if the smartphone does not provide a 3.5 mm headphone jack?

  • Can I customize the app with my own logo or color?

    • No.

  • Is there an SDK (Software Development Kit) for implementation into my own app available?

    • No.

  • Is the receiver app available as a browser add-on?

    • No, the app is only available for iOS, MacOS (M1), iPadOS and Android devices.

  • Is it possible to secure an audio channel?

    • Yes, it is possible to change the QR code / Channel ID of a channel at any time. After a change, each current listener will be disconnected from the channel and can only log in again with the newly created QR code / Channel ID.

      In addition, it is also possible to set a dedicated PIN code for each channel.

  • Does the system require an internet connection?

    • The MobileConnect system itself only requires internet connectivity when it is used in the so called “Manager Mode” because the MobileConnect Manager handles the authentication and updates over the cloud.

      In “Standalone Mode” the MobileConnect system does not require an internet connection.

      For the end-users smartphone we recommend to offer an internet connection on the WiFi-side because some smartphones will automatically disconnect from a WiFi that is not providing internet connectivity and this will lead to audio dropouts.

  • Can I use my old CinemaConnect system with the new MobileConnect App?

    • Yes, the MobileConnect App supports CinemaConnect systems including subtitles.

Téléchargement

  • Digital Brochures
  • User Guide & Documentation
    • User Guide & Documentation - MobileConnect Download

    • Network Setup Whitepaper - MobileConnect Download

  • Privacy & Cookies
    • Privacy and Cookies - MobileConnect Download

  • Terms of Use
  • Déclaration UE de conformité
    • EU Declaration of Conformity - MobileConnect Station (890 KB) Download

  • Spec Sheets
    • Fiche technique du système MobileConnect (330 KB) Download

  • Compliance Statement
    • ADA Compliancy Statement for Sennheiser MobileConnect (77 KB) Download

  • Wall signs
    • Wall sign - MobileConnect (2.4 MB) Download

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Sennheiser MobileConnect – the innovative system for accessible hearing in Theatre, Opera and Musical. Complete the form today to learn how MobileConnect accesses new audiences.

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